Condiciones generales de venta - FLYLOOPING
Artículo 1 - Definiciones y alcances
Esta plataforma es administrada por Loop System (en adelante " Fly Looping "), simplificado Sociedad anónima registrada en el número de registro comercial 835 036 914 y cuya oficina central se encuentra en 19 Grand Street - 45390 Echilleuses, Francia.
Ofertas de Flylooping en flylooping.com una combinación de boletos aéreos y un servicio personalizado que cumple con los intereses y necesidades específicas del usuario.
Estas condiciones generales de venta son válidas a partir del 1 de julio de 2019 y se refieren a las reservas realizadas a finales de julio, cuando esas condiciones estaban disponibles, y luego permanecen vigentes hasta que se modifiquen o actualicen.
La siguiente definición tiene un significado idéntico si se usa en singular o plural:
"Loop " se refiere a la combinación de boletos aéreos para visitar múltiples destinos en Europa. El número de pasos está determinado por el uso r en su elección y según la duración de su viaje.
La compra de "Loop " está reservada exclusivamente para usuarios que hayan leído previamente las Condiciones Generales y hayan aceptado marcando la casilla de aceptación para este propósito durante su reserva en flylooping.com. Sin esta aceptación, la continuación del proceso de reserva no puede tener éxito.
Como resultado, la finalización del proceso de reserva en flylooping.com es la aceptación expresa por parte del usuario de los presentes Términos y condiciones. El contrato entre el usuario y Flylooping entrará en vigencia a partir de la generación de números de archivo de pasajeros (o PNR) de Flylooping, incluidos los datos de reserva de los pasajeros pasajeros. El cliente debe asegurarse de haber recibido un correo electrónico después del pago de la información anterior. En el caso contrario, se solicita notificar lo antes posible a Flylooping por correo electrónico a helpme@flylooping.com
Artículo 2 - Reserva en el sitio web www.flylooping.com
2 - 1 - Capacidad - Uso del sitio
La reserva del cliente en el sitio debe ser mayor de edad (al menos 18 años) y la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos por flylooping.com y la capacidad de comprender las condiciones generales en su totalidad.
Todos los pasos dados en el sitio web flylooping.com comprometen la responsabilidad del usuario. El usuario garantiza también la veracidad y precisión de la información que le concierne en el sitio.
2 - 2 - Cómo funciona la oferta
Flylooping ofrece a los usuarios viajes de varios viajes que consisten en varios vuelos simples.
A través de sus socios, Flylooping permite la reserva de todos los boletos del mismo viaje llamado "Loop ".
Es posible que el usuario agregue equipaje adicional, esto genera un costo adicional.
El alojamiento no está incluido en la oferta de Flylooping.
No hay seguro de viaje disponible en Flylooping.com.
2 - 3 - Medios de pago aceptados por Flylooping
Flylooping.com acepta la mayoría de las tarjetas de crédito: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express a través de su proveedor Stripe.
2 - 4 - Validación, modificación y cancelación de la reserva
La confirmación de la reserva, que incluye los elementos esenciales, como la identificación del servicio reservado y el precio, será transmitido al usuario por correo electrónico de forma consecutiva pago dentro de un máximo de 1 día hábil siguiente al pago de la reserva.
No hay seguro de viaje disponible en Flylooping.com.
Flylooping no será responsable de ningún error de reserva que pueda ser atribuido al usuario o causado por circunstancias excepcionales e inevitables.
Flylooping se reserva el derecho de cancelar su reserva si no se paga el total de la reserva.
En caso de cancelación por una o más aerolíneas de uno o más vuelos planeados en un Loop, Flylooping no es responsable. Por lo tanto, el usuario tendrá que recurrir a la (s) aerolínea (s) en cuestión para cualquier paso o reclamo.
Para cualquier modificación o cancelación voluntaria por parte del usuario de uno o varios segmentos del Loop propuesto por FlyLooping, se invita al usuario a ponerse en contacto con la aerolínea o las aerolíneas interesadas para continuar sus esfuerzos.
2 - 5 - Derecho de desistimiento
Se informa al usuario que, de conformidad con el Código del Consumidor, los servicios ofrecidos en el sitio por Flylooping no están sujetos a la aplicación del derecho de retirada prevista en los artículos L121-21 y siguiendo el Código del consumidor para la venta a distancia.
Como resultado, los servicios reservados en el sitio están sujetos exclusivamente a las condiciones de cancelación y modificación establecidas en condiciones específicas de las líneas aéreas en cuestión. Invitamos al usuario a verificar las condiciones particulares en los sitios de las respectivas aerolíneas.
2 - 6 - Formalidades
Viajes internacionales: el usuario debe asegurarse de que cumple con los requisitos de entrada en los países afectados por el Loop adquirido, que sus documentos de viaje, como pasaporte y visas están en orden.
Para cualquier información relacionada con visas, es recomendable que los usuarios se pongan en contacto con las embajadas de los países que están considerando visitar. Le recordamos que obtener una visa puede llevar un tiempo y, por lo tanto, es aconsejable dejar suficiente tiempo para obtenerla. Las condiciones para obtener una visa pueden cambiar y debe asegurarse de haber obtenido información actualizada antes de su reserva y su partida.
Llamamos su atención sobre el hecho de que la regulación de cierto país impone una validez de pasaporte de más de 6 meses después de la fecha de entrada al territorio. Si el pasaporte del usuario está en su último año de validez, es recomendable que el usuario verifique los requisitos del país de destino antes de finalizar sus planes de viaje. El nombre del pasaporte debe coincidir con el nombre en el sitio Flylooping, de lo contrario el usuario no necesariamente podrá viajar. Además, los niños de 15 años o más deben estar en posesión de documentos de identidad a su nombre.
El cumplimiento y los costos resultantes de estas formalidades policiales, costumbres y salud requeridas para su viaje, como, en particular, un pasaporte, documento nacional de identidad, tarjeta de residencia, autorización parental, visa, certificado médico, El libro de vacunación es responsabilidad del usuario.
Se recuerda que las autoridades locales de ciertos Estados pueden imponer algunos impuestos adicionales (impuesto turístico, impuesto de estadía, ...) y deben pagarse en el acto. Estos impuestos adicionales, cuando existen, son responsabilidad del usuario.
Invitamos a nuestros usuarios a consultar las prohibiciones de viaje, alertas, anuncios y consejos emitidos por los gobiernos interesados antes de reservar un viaje a destinos internacionales.
El usuario debe ir al mostrador de registro de la aerolínea en cuestión, con los documentos de viaje (pasaporte, visa, tarjeta de identidad ...) y su tarjeta de embarque obtenida en línea.
Flylooping declina cualquier responsabilidad en caso de notificación de rechazo a bordo de un avión o en un país debido a su incapacidad para presentar el pasaporte, visa u otro documento de viaje requerido por cualquier aerolínea, autoridad o país. Esto incluye todas las paradas realizadas por la aeronave, incluso cuando no salga del avión o del aeropuerto.
El alojamiento no está incluido en la oferta de Flylooping.
Artículo 3 - Responsabilidad
Flylooping declina cualquier responsabilidad en caso de que:
- Cancelación del vuelo por parte de la aerolínea o las aerolíneas interesadas.
: errores de reserva atribuibles al usuario o causados por circunstancias excepcionales e inevitables.
- Pérdida de equipaje.
- Vuelos tardíos en cuestión.
- Situaciones causadas por fuerza mayor y las consecuencias impredecibles que engendran.
- Prohibición de entrada a una aeronave o país debido a su incapacidad para presentar el pasaporte, visa o cualquier otro documento de viaje requerido por cualquier aerolínea, autoridad o país.
Es responsabilidad del usuario consultar con las compañías aéreas involucradas en el desarrollo de las situaciones anteriores.
Artículo 4 - Propiedad intelectual
Se informa al usuario que está prohibido reproducir, representar o adaptar todo o parte de uno o más elementos del sitio Flylooping.
Todos los textos, interfaces de usuario, interfaces visuales, logotipos, ilustraciones relacionadas con el diseño, la estructura que aparece en el sitio pueden copiarse y reproducirse sin el consentimiento previo de Flylooping.
Artículo 5 - Confidencialidad y protección de datos
Al crear una cuenta en el sitio, el usuario debe indicar su nombre, su nombre, su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento , su número de teléfono móvil, su nacionalidad y finalmente crear una conexión de contraseña. Esta información debe ser proporcionada. En caso de no proporcionarlos, las solicitudes del usuario no se pueden procesar.
El usuario también puede iniciar sesión a través de su cuenta de Facebook y Google.
Estos elementos permiten que Flylooping identifique al usuario con cada uno una vez que accede al sitio.
Los datos personales recopilados se utilizan para gestionar las reservas de los usuarios (reservas, facturación ...) y para el procesamiento de sus planes de viaje.
Algunos de los datos personales recopilados por Flylooping serán comunicados, procesados y mantenidos por terceros: tecnología, subcontratistas en el sentido de las regulaciones, que ayudan a Flylooping a proporcionar sus servicios, así como a los proveedores de viajes reservados por el cliente.
Las confirmaciones de reserva se enviarán a la dirección de correo electrónico del usuario que realizó la compra.
Todos los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad, una parte integral del acuerdo alcanzado entre Flylooping y los usuarios.
Si desea eliminar su cuenta haga clic en el siguiente enlace https://flylooping.com/profile/remove
Artículo 6 - Cambios y actualizaciones
Flylooping puede realizar cambios o modificaciones en cualquier momento en estas condiciones generales de venta. El usuario debe aceptar expresamente las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de cada compra. Las nuevas condiciones generales de venta entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el sitio web flylooping.com y solo para reservas realizadas después de esta fecha.
Artículo 7 - Ley aplicable
Cualquier contrato entre Flylooping y el cliente está sujeto a la Ley francesa.
Artículo 8 - Información, reclamos
Cualquier solicitud de información, aclaración y posibles quejas puede ser tratada:
- En el sitio en el "contáctenos "(en el siguiente enlace https://flylooping.com/contact).
- Por correo electrónico a la siguiente dirección: helpme@flylooping.com
No se realizará ninguna reclamación ser aceptado por pérdida (s), daño (s) o robo (s) de equipaje, ropa o pertenencias personales colocados bajo la supervisión del usuario durante el viaje.
